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    昆明UI培訓
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    如何利用行為設計學提高用戶目標的達成率?

    • 時間:2016-12-23 17:44
    • 發布:昆明UI培訓
    • 來源:人人都是產品經理

    斯坦福大學的B.J.Fogg提出一個叫做“行為設計學(Behaviour Design)”的理論。這個理論可以幫助我們提高用戶目標的達成率。接下來,就請大家跟著達內昆明UI培訓一起看看這里面的3個關鍵因素吧:

    1、這個人必須自己想做這件事(意愿/動機)——如果一個人對這件事沒有做的意愿,是不會去做的。

    2、這個人要能做到這件事(能力/成本)——也就是說這件事付出的成本越少越好,執行起來越簡單越好。這里說的成本包括時間、物質、體力、心理、社會意識等各種形式的“成本”

    3、適當的時候要提醒他做這件事——你得提醒他做這件事。但只有滿足了以上兩點,你的提醒才有意義。

    動機越強,難度成本越低,目標越容易達成。這3個關鍵因素我們來具體深入分析:

    (1)意愿/動機包括:直接動機、間接動機;

    (2)能力/成本包括:時間成本、金錢成本、體力腦力付出、社會壓力、習慣慣性等;

    (3)提醒/觸發 包括:信號、刺激、輔助行為或服務。

    行為設計學還解釋了如何培養用戶習慣:讓用戶第一次接觸的時候留下一個很好的印象;讓用戶常能獲得一些成就感。

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