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    昆明UI培訓
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    設計如何從人復雜性切入?

    • 時間:2016-11-15 17:42
    • 發布:昆明UI培訓
    • 來源:人人都是產品經理

    產品設計的復雜性往往體現在兩個方面:人和意見的復雜性;產品設計本身的復雜性。

    在產品設計的過程中我們對功能,用戶和利益相關者的思考,并不總是客觀的。所以達內昆明UI培訓想分享一些經驗:

    預先引導

    在項目的開始,向利益相關者簡要介紹設計流程,向他們展示流程中的關鍵節點以及對應的產出物。然后在項目的各個節點,會告訴大家我們正處在哪個階段以及我們接下來的目標是什么。

    向上溝通

    作為設計師,我們的工作就是以完美的解決方案實現公司的目標,沒有什么比“來自老板的聲音”更好的方式來和大家討論大局形勢了。

    懷有同理心

    在設計調研階段,我們通常將高管和利益相關者聚集在同一個房間,讓他們描述對目標客戶的理解。做這件事的目的是讓他們固有的認知,回過頭來從用戶的角度思考產品。

    我們使用一種叫做“同理心地圖”的方法來開展討論。方式很簡單,向這些利益相關者詢問“他們的客戶在想什么,做什么,說什么,聽什么以及感覺到什么”,然后映射到一個具體人物。也就是我們常說的“persona”。

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