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    昆明UI培訓
    達內昆明五一路

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    不會寫文案的設計師不是好設計師(下)

    • 時間:2016-10-18 18:03
    • 發布:昆明UI培訓
    • 來源:優設網

    溝通跟營銷活動的類比

    假設,我們了解將要溝通的對象,在溝通前還需要想好此次溝通的目標,確定好主題,匹配溝通內容。溝通過程中,關注內容是否能被理解,最后是否達成共識,完成溝通目標。

    而在營銷活動中,我們要先確認活動的目標,了解該活動面向的受眾特征,確認活動的內容形式,整體包裝后傳達給用戶,關注用戶是否能清晰準確的得到信息,并達成共贏。

    溝通目標VS活動目標

    通過一場溝通,期望得到的結果是什么:說服他人還是綜合多方觀點?同理,營銷活動的目標是什么:是為了產品的品牌宣傳(看瀏覽量),還是為了造勢促成交(看流量轉化)?

    溝通對象VS受眾特征

    和誰溝通,這個人是活潑可愛的還是嚴肅認真的,基于對人的了解,能更快的進入溝通的佳境,贏得溝通的主動權。在營銷活動中,我們也需要清楚了解用戶的特征(如年齡段、性別、地域、文化程度等),這樣能更有針對性的進行活動的包裝(如用戶喜歡二次元世界,那活動頁面可以往漫畫風格靠攏等)。

    溝通主題VS活動標題

    達內昆明UI培訓要說的是,找到一個大家都感興趣的話題,才有一起聊的可能。就像營銷活動中的標題,首先得引起用戶的注意,讓其產生興趣,用戶才會有點擊的動力,繼續了解的可能。在《一個廣告人的自白》一書中,曾專門提到“標題的重要性”。

    標題是大多數平面廣告最重要的部分。它是決定讀者要不要讀正文的關鍵。

    讀標題的人平均為讀正文的人的5倍。換句話說,標題代表著為一則廣告所花費用的80%。

    ——【美】大衛·奧格威

    溝通形式VS活動形式

    我們有多種溝通的方式,比如一問一答(訪談型)、一股腦兒講完再問答(分享型)、引經據典再升華(論述型)。同樣的,營銷活動的形式也有多種,比如有獎征集(拋出一個問題,讓受眾來提供解決方案)、產品推廣(完整的講述產品特征,鼓勵分享出去拿獎勵或消費領優惠)等。

    溝通內容VS活動內容

    話題有了,引領這個話題的人要有存貨有個人見解,才能讓溝通有質量有深度。就像營銷活動中的內容,提供有效的信息,引導用戶瀏覽或操作,讓用戶能很快的了解內容,并有所獲。往往這里的收獲是雙向的:受眾收獲了有用的信息,我們獲得產品的品牌曝光;受眾買到了稱心如意的商品,我們減少了庫存的積壓。

    溝通語氣VS文案語言風格

    每個人都有自己溝通的方式方法,或“快人快語”或“娓娓道來”,這就是你的個人風格。而在營銷活動中,文案的語言風格往往與品牌調性相關,需要抹去撰寫人的個人色彩。達內昆明UI培訓為你總結常見的幾類:

    簡明扼要

    直接、爽快、態度真誠:常見于需要明確的操作,如“為了達成XX目標,請及時充值”、“為了保障您的賬戶安全,請修改密碼”。

    婉轉含蓄

    細膩、委婉、關注感受:常見于頁面或操作出錯了,我們有解決方案,需要引導用戶去解決。如頁面崩潰了,顯示“頁面被外星人劫走了,請返回上一頁或回到首頁”。

    幽默風趣

    詼諧、幽默、活躍氣氛:常見于小游戲頁面,如沒有抽中大獎,可以撒嬌說:“一毛錢都不給我,好壞好壞的!”,抽中大獎,可以傲嬌的說:“哈哈哈,今夜做夢都會笑”。

    沉穩大氣

    嚴肅、認真、有品質感:常見于品牌傳達,如“瑞士天梭,世界穿梭”、“鉆石恒久遠,一顆永流傳”等。

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