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    昆明UI培訓
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    空狀態界面如何理解?

    • 時間:2016-09-07 09:54
    • 發布:昆明UI培訓
    • 來源:Uisdc.com

    在做設計的時候,很多同學常常會忽略的一個頁面狀態就是空狀態,如何消滅這個影響用戶體驗的頁面?今天達內昆明UI培訓為大家分享的文章,總結了存在空狀態界面的3個地方,以及消滅空狀態的5個方法。

    空狀態,顧名思義就是空白的狀態,比如說:一個新聞的列表中沒有新聞,這個時候列表就是空的,用戶打開之后看到的就是白慘慘的一片。空狀態的用戶體驗非常差,就好比千辛萬苦經歷九九八十一難的唐僧師徒最后取到了一堆空白的佛經一樣,用戶在經歷了查找,在萬千的APP中選中了你,然后經過漫長的下載等待和安裝,最后你竟然給我一個空頁面。用戶只會想:Are you kidding me(你在逗我玩嗎)?所以隨之而來的,用戶當然頭也不回就走了。

    當然,以上只是舉了一個例子,空狀態有可能出現在APP首次啟動時,但是卻不僅僅局限于此,有很多地方都有可能出現空狀態,一不小心就會放過這些空狀態,影響APP的用戶體驗。APP的空白狀態可能出現在如下的場景:用戶未進行操作、用戶操作結果和網絡出錯。

    1. 用戶未進行操作

    在我一開始舉的例子中,用戶第一次打開APP時有可能會空狀態,特別是一些UGC應用。當然這種設計也很好理解,用戶第一次啟動,又是UGC應用,用戶什么操作也沒有,所以當然是空白的啦。只是,這種空白狀態看似合理,但是在合情上面卻值得商榷。而且,據我觀察,空狀態的出現不僅于此。有些APP在每次啟動的時候都會采用一個空白刷新的邏輯,這時候也會出現一個空白的頁面。所以,在設計應用啟動時,需要關注一下有可能出現的空狀態。

    2. 用戶操作結果

    第二種空狀態是一種用戶操作的結果。這種狀態常常出現在一個任務列表中的所有任務都處理完成的時候。比如垃圾郵件、廣告郵件列表,有些用戶會有清空這些郵件的習慣,清空了之后自然而然就會出現一個空狀態。其次就是,當用戶進行檢索或者篩選的時候,沒有符合的結果,這樣子沉陷出來就是空狀態。

    與第一種情況不同的時,由于用戶操作形成的空狀態是無可避免的。不可避免的意思就是說,我們只能告訴用戶這是一個空狀態,除此之外,我們沒有其他的方式。而在啟動是出現的空狀態時,我們可以通過其他方式去掩蓋“這里有一個空狀態”的事實,具體我們下面再表。

    3. 出現錯誤

    最后一種空狀態出現在異常流的時候。比如說,當網絡錯誤的時候,可能就會出現空白狀態。當然,原理也很簡單。本來是要從互聯網中加載一些東西,現在加載不了了,所以當然就是空狀態咯。當然,一般來說,出現錯誤的時候會有錯誤描述。只是,如果只有兩行空洞的文體告訴你除了問題,貌似用戶感受起來也不會太舒服吧。所以,如果只是兩三行的文字,這跟空白其實區別也不大。

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