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    產品需求分析應該這樣做

    • 時間:2016-08-11 17:55
    • 發布:豌俠說
    • 來源:人人都是產品經理

    對于需求,相信在工作中大家并不陌生。天天不同的需求打交道。那平常在接到的眾多需求中,如何進行需求的分析、需求的評估?以及如何進行需求管理、level優先級排序?

    一、簡單來說說每個產品階段的需求

    不同產品的生命周期的階段,需求不同,側重點也會不同。從想法到上線,從初運營到成熟期,從零用戶到千萬級用戶。產品階段目標不同,需求的優先級也會不一樣。有句話怎么說來著?不是不做,而是時候未到。三個階段:起步期、成長期、成熟期。

    起步期:從零到一,需求的重點在于,滿足用戶的核心痛點,快速上線產品,驗證產品模式和方向。

    成長期:產品初具模型,短平快的進行產品迭代,小步快跑,需求的側重點在于,圍繞核心需求尋求場景需求差異化,不斷試錯。

    成熟期:達到一定市場規模和用戶量級,求穩,細化產品,極致體驗,并嘗試更多產品商業化、以及產品擴張布局和卡位。

    二、說說需求的來源

    用戶需求:用戶想要的,剛需,爽點,體驗,服務,功能,內容。用戶需求千奇百怪,任何一款產品,都不可能去滿足用戶的全部需求,多即意味著損失易用性,產品需求與目標用戶群體掛鉤。

    公司需求:規模、盈利、卡位、品牌、市場、KPI。來自公司上級領導的需求,主要是公司產品拓展,或則戰略布局需要;來自跨部門同事,業務支撐;來自合作方:需求對接公司的需求要注意甄別不同需求,是否具有要去實現的意義。

    三、接下來說說需求分析

    需求分析,不僅是深度理解用戶的需求,同時也是對用戶的更深層的挖掘。一般需求分析,主要由以下幾種方法:

    3.1、用戶角色扮演

    一種最直接的方法就是,做一個內心純凈,一塵不染的小白用戶。成為用戶,換位思考自身于用戶角色,一步一步分解不同階段的不同需求。在用戶的角度思考,思考是什么和需要什么的辯證關系。

    3.2、用戶畫像構建

    豌俠有在以前的(真的了解你的用戶嗎?如何進行準確的用戶畫像分析),一文中,詳細的提到了從動態屬性、靜態屬性、消費屬性、心理屬性。四個維度進行用戶畫像的分析和構建。

    3.3、用戶場景需求分析

    羅列不同的用戶場景,不同的場景下,用戶會用怎么樣的操作或則有怎么思考。羅列不同的用戶場景需求,一件一件的擺事實,從事實或則場景中分析、推敲用戶的使用習慣和場景需求。

    3.4、調研(桌面研究、定性、定量研究)

    從用戶所說的入手。用戶說的目標、觀點,通過用戶訪談或問卷調查的形式,進行可用性測試和數據分析去驗證和了解,用戶所做的行為。通過模擬用戶的出發點,挖掘用戶背后真實的需求。小心用戶的謊言!

    四、需求評估

    在產品迭代或規劃前,對收集到的所有需求進行level評估;那些必須要做的、必須要滿足的;那些是可以延遲的,那些是可以放棄的;需求評估時,圍繞產品主線,解決核心用戶的核心需求的更為重要。需求評估時,需求的可行性有多少(技術是否可以實現)?實現的成本是多少(人力成本、時間成本、物力成本)?商業風險(會不會帶來不必要的損失)?是不是用戶最迫切的需求(緊急性和必要性)?

    五、需求池

    需求池,把以上的需求,歸入需求池,按照需求池的排序進行需求的開發迭代。需求池,按照序號、需求、需求描述、需求緊急性、需求重要性進行劃分,以及后面相應的負責人和備注。

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