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    昆明UI培訓
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    廣美教授林敏:體驗不是一切

    • 時間:2018-03-17 17:45
    • 發布:昆明UI培訓
    • 來源:達內新聞

    無論是個人還是團隊,都需要構建這個能力。當然對于團隊來說,有一個優勢就是不需要每個人都具備所有的能力,可以在團隊的內部進行協調。管理今天的設計團隊真的不是一件容易的事情,你得懂技術,還得懂生意,跟設計師說清楚為什么我們這樣做才能掙到錢,說清楚為什么我們要這樣做,才能讓開發更好地配合我們。所有的事情都有成本,我們不能只站在設計的角度說,這樣的設計才是最好的,但是這樣的設計有可能是代價最大的設計。我們要想到這一點。今天我們講到的設計管理,就是綜合協調好這些能力,在一個團隊中同時打造出具備這五項能力的綜合團隊。

    具體來講我們可以怎么做?我想了很久。想細一點覺得細到一定程度沒多大意義,想粗一點覺得粗線條又顯得太籠統。最后想來想去還是粗線條一點,細節的部分大家自己去體會。

    第一點是怎么正確認識自己。所謂正確認識自己就是要想清楚,你想站在哪個跑道上。一個人不可能跑五條跑道,得選一條。具體來講就是站在產品的角度分析去選一條跑道,那你就清楚我們團隊跑哪個跑道,跑不跑得過人家,哪一個跑道適合你?這個時候我們以產品分析的方式分析,找到你的跑道,清楚自己可以在哪些方面做得比別人好。

    第二個是思考的問題。很多設計師還是喜歡動手,不太喜歡思考,拿到一個需求立刻就開始畫,就開始在紙上出各種的方案。或者就是上網查各種的競品,沒有思考。這是我們比較欠缺的部分。思考其實是和語言緊密聯系在一起的。思考越有深度,你的語言就越有能力,溝通就越有力量。很多設計師其實說不清楚也是因為前面缺乏思考,直接從一個方案,從借鑒的設計開始。所以只能說清楚最后是這樣,而說不清楚為什么會是這樣,因為我們都是半道超車過來的。所以要多思考,多思考的方法是多寫東西,不然就是多給別人講課,多做分享,這也能夠強迫你多做思考。

    還有一點就是少花時間在朋友圈上,把這個時間花在讀書上,很有收獲。有一個很有趣的現象是我問很多設計師包括剛畢業的學生,我問他們你們最近主要讀的東西是什么,他們說“我關注朋友圈很多的公眾號,關注很多的大V,他們經常有對各個方面的內容的分析和點評,從時事到八卦到專業,什么樣都有。我每天的閱讀量很大,我也看得很累,經常擔心消化不了。”其實一天完了之后,躺在床上入睡之前,你可以問問自己收獲了什么?

    你并沒有沉淀下去,只是像看電影一樣眼前飄過無數的觀點,沒有想過自己得到了什么,沒有產生過你的觀點。因為沒有沉淀的東西太碎片化,上下文交代得太少,不能有深度的思考,你所有看到的東西都是被別人不斷地咀嚼消化最后嘣出來的這么幾句話。跟你上網查一下競品然后做一個自己的設計一樣,你只有最后的結果,不知道為什么人家是這樣出來的。

    為什么要讀書?因為一本書能夠把它的一個觀點里里外外反反復復翻過來翻過去給你說無數遍,最后給你留下深刻印象,以及你多少知道為什么是這樣。書讀多了以后,你會發現有一些書真的很爛,但是爛書也要讀,不讀你不知道它怎么爛。

    有一些時候我發現讀書很省時間,基本上讀兩章都讀完了,因為后面的七、八章都是重復前面兩章的東西。多讀書,我現在很喜歡跟多讀書的人交流,因為大家能夠有更深刻一些的辯論也好,碰撞也好,我們不是只在現象層面聊一些事情和觀點。

    簡單舉個例子或許我們就會有感受。前一陣子很火的李世石和Alpha go的圍棋大戰。有各種各樣的報道和分析,不知道在座多少人能夠明白神經網絡?有多少人能夠解釋清楚神經網絡是什么東西,除了它是和人工智能相關的概念以外。你可能說它是一種算法,那它到底是什么算法?這種算法和我們人體里面的,我們生物體里面的神經網絡是什么關系?到底是很相似的還是完全不同的,還是什么東西?我們有沒有想過?這就是你光看朋友圈是看不出來這些的。你就得去讀書,去了解更深層的東西,這樣才能夠找到真正的一個跑道。如果對商業、對管理有興趣,那么我建議你有空多看看像《哈佛商業評論》這類雜志。

    我現在越來越喜歡讀紙質的雜志,因為紙質的雜志比我們今天的新媒體更有深度。新媒體是早晨出點事情今天中午就已經滿世界報道了。傳統新聞是今天出一點事有事實性的報道,過一兩個月是深度的報告。那個深度報告是我們應該真正閱讀的東西,那是真正有深度的思考。新媒體是趕熱鬧的,傳統媒體是講深度的。為什么傳統媒體干不過新媒體?因為抓不住眼球。而且今天愛思考的群體在減少。不是它的模式上有什么跟不上時代的東西,真的是用戶在改變,但是這種改變不見得都是向好的方向發展。從這個意義上來說,我們的設計確實需要更多、更深刻的洞察。我們要理解這種需求值不值得迎合,值不值得把它做到所謂好,還是我們適可而止?我們應該做正確的引導。

    所以對于在座的大家來說,如果你是設計師,一定要知道你不要做一個只會做設計的人。這是一條極少數的人能夠脫穎而出的路。但是在通才這條路上也不是要求你在每一個方面都能有深度,而是說你要有所涉獵,有一定的深度,要聽懂。在我們談論人工智能的時候,你知道神經網絡到底是什么東西。而不只是知道說,有這么一個詞而已。那換一個詞“專家系統”是什么意思?這都是人工智能,到底哪一個更好,未來是什么?今天IBM在強調的認知計算那又是什么?當我們在談我們要追上這個趨勢,我們要抓住那個潮流的時候,這些概念到底是什么意思?我們需要了解。

    歸根結底,我們要在很多跑道上都具備一定的實力,而在其中一條跑道上比別人跑得快,跑得遠。這是我們的目標。你需要做一個視野開闊的人,需要了解你的伙伴、了解你的領導、了解你的大BOSS,然后你還得了解除了我們所做的產品之外的其他的產品。因為這些都是共通的,我們只有把視野放得更開闊才能夠更好地去理解我們身邊的人,身邊發生的事情。

    這也是我當時從三星離開以后選擇了這樣一個角色的原因。去站在甲方身邊看到一些過去不曾看到過的視野,因為過去的時候主要都是甲方的視野。我們在三星做設計的時候,這個設計有時候做起來很容易。找一幫設計公司來,提一些需求,你們準備方案。下個禮拜過來,大家講一些方案然后反饋了回去繼續改。當然我們也有做乙方的時候,比如說我們跟騰訊合作的時候基本上處在乙方的位置。包括跟運營商合作的時候,運營商開一個會提一些需求我們回去準備方案跟運營商提。過去有很多的經歷就是純甲方、純乙方,但是我試圖更好地理解,在一些不是我們所熟悉的領域,不是這么大的公司,更傳統、更具有中國特點的這些企業里面,這些管理者以及高層,他們對于設計和體驗的視角考慮是什么?這是我這幾年的收獲,有這樣一個簡單的總結,今天在這里和大家做簡單的分享

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