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    收不到驗證碼?看看99%的產品是怎么做的吧

    • 時間:2016-06-25 14:04
    • 發布:_Lurenjia
    • 來源:簡書X

    采用手機號碼注冊用戶帳號,是目前APP產品設計中常用的一種形式。然而,在使用過程中因網絡延遲等原因,經常會有用戶反饋說收不到驗證短信。針對這種情況,小編整理了一些常用方法,希望能幫到大家。

    一、選擇優質靠譜的短信服務商

    這個是最關鍵的一環,其他方法只能起到輔助的作用。如何找到靠譜的服務商,大致可以從以下幾個方面去衡量:

    1、短信送達率

    在試用期內,就發送量、送達量等指標進行評測,看是否能達到短信服務商說的比率。

    2、響應時間

    短信一般都會有延遲,一定要親自測一下到達時間是否會超過2分鐘。

    3、是否支持多通道

    是否同時支持移動、網通、電信,以及各通道的送達率及響應時間。

    4、簽名是否可定制

    固定簽名、變更簽名可能會走不同的通道,也會對送達率和響應時間有影響。

    二、重新獲取驗證碼

    針對網絡延遲等情況,可以通過這種方式來解決。

    然而,此種方式會加大運營成本,尤其是初創公司更應注意。因此,在設計時可借鑒微信的細節處理,提供一個信息確認框。

    當然,也可新增60秒手動重新發送驗證碼的功能。

    三、增加語音驗證碼

    語音驗證碼,是通過語音電話直接撥打用戶手機號碼,實現電話語音播報的一種方式。

    四、增加客服電話

    很多人在掛掉語音驗證碼電話后,很容易會忘記驗證碼,因此可新增“收不到驗證碼?請咨詢客服”提示,點擊撥打客服電話。

    五、增加短信上行驗證方式

    上行、下行都是以運營商為維度,上行是發給運營商,下行則是運營商發回。

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