<button id="awefu"><object id="awefu"><input id="awefu"></input></object></button>

  1. <tbody id="awefu"><noscript id="awefu"></noscript></tbody>
  2. <dd id="awefu"></dd>
    <progress id="awefu"></progress>

    <tbody id="awefu"><noscript id="awefu"></noscript></tbody>

    昆明UI培訓
    達內昆明五一路

    188-5191-7064

    牛逼產品汪說的場景是啥

    • 時間:2016-06-25 11:33
    • 發布:劉雪梅
    • 來源:產品100

    用戶場景經常被掛在牛逼的產品汪嘴邊,那到底用戶場景是個啥呢?我最近被運營的小妹妹問的苦笑不得的。用戶場景,顧名思義,就是用戶使用的場景啦哈哈。那用戶在什么情況下使用我們的產品(APP,PC或者M站),構成了怎樣的用戶場景呢?而我們又為啥要分析用戶場景呢?且聽我慢慢道來吧。

    首先來說用戶場景的重要性

    舉一包栗子,我們出去旅游的時候,最后一個環節是被導游拉著到購物的地方去逛的,回想一下,進入那個購物地點的時候,是不是所有的商品是一個環繞形的排列,你需要從頭走到尾才能走到出口,對不對?想2個問題,第一,為什么沒在你剛上車第一個場景就叫你去購物? 第二,商品的排列為什么不像超市一樣擺放呢? 這里我不解釋,你自己想,我只告訴你,所有的設計或者營銷, 如果不嵌在流程里就沒有意義,用戶是不會買賬的。

    接著來說,怎么分析用戶場景

    那既然用戶場景這么重要,我們怎么去分析用戶場景然后嵌入營銷場景呢。舉一個栗子,我們運營的需求是在M站(H5頁面)端引導用戶下載APP,那么這個下載場景要圍繞用戶的行為來設計,如下圖:

    1、首先,我們看下一直否到底的環節,這個圖是個倒推圖,如果你覺得邏輯看起來怪怪的,那就對了,倒推會節省很多啰嗦的流程,看懂了你就明白我說的了。當用戶來到M站,首先是個瀏覽行為。對于瀏覽性行為,我們采取的是常規性的引導,比如M站通常在首頁嵌入下載APP的懸浮欄,有的是在頭部,有的是在底部,有的是彈窗(慎用),總之告訴用戶,我告訴你哈,我在這呢,你有下載的權利,下載以后好處優惠多多(心理暗示,很便宜,可以說手機端支付立減活動)呢,吸引用戶去下載, 這屬于對于用戶瀏覽性行為的常規性引導。

    2、接下來,用戶的行為可能是購買,或者是查看自己的個人賬戶。先說購買,如果我引導了一堆告訴用戶你可以下載APP,用戶視而不見毅然決然下單購買,在用戶下單之前的流程,原則上我們是不應該阻斷用戶的,因為相比較下載轉化的業務需求來說,訂單轉化主流程更為重要,那么用戶下單成功以后,我倒是可以告訴用戶你可以去下載個APP,手機專享活動有很多(這個時候如果說手機支付立減,估計要退單投訴了),這時候我們要突出權限不同就OK了。

    3、如果用戶沒有購買行為,那我們會猜測用戶可能會去查看下自己的賬戶資產,這時候我也可以引導用戶,我會告訴他,你去APP端查看賬單更便捷,還有各種優惠可以拿哦,這個場景到此就可以結束了。

    所以,我們可以總結出,通過用戶的種種可能性行為,我們嵌入了營銷的場景,然后配置不同的廣告引導文案,這才是營銷的根本意義。那些為了營銷而營銷的,提個活動就做的,是無法覆蓋用戶全場景的,讓用戶買單就要做到旅游場景那樣,就是讓用戶無處可逃,所有的可能性我都要暴露出自己給用戶看,這也是產品汪經常要求運營喵給的用戶全場景需求,你懂了么?

    作為水瓶座女碩士產品狗一枚,不大喜歡高大上的詞匯堆積而成的各種高深莫測的深度文章,喜歡采用屌絲的語言,和不靠譜的邏輯和各位分享我的經驗和想法,如喜歡我的文字,請關注我的微信公眾賬號“想個昵稱想半天”,每周2篇原創分享,誓不偷懶,一旦偷懶,你也沒轍哈哈 :)

    上一篇:一次產品設計提案嘗試總結
    下一篇:H5策劃,你知道你的用戶正在想什么嗎?

    馬上預約三天免費體驗課

    姓名:

    電話:

    達內推出五大高端課程,推動IT培訓進入培優時代

    15個交互設計師的特點

    在線輔導只是為了讓更多人享受好的教育機會

    是否拿出簡歷的那一刻注定無法就業?

    • 掃碼領取資料

      回復關鍵字:視頻資料

      免費領取 達內課程視頻學習資料

    • 視頻學習QQ群

      添加QQ群:1143617948

      免費領取達內課程視頻學習資料

    Copyright ? 2018 Tedu.cn All Rights Reserved 京ICP備08000853號-56 京公網安備 11010802029508號 達內時代科技集團有限公司 版權所有

    選擇城市和中心
    江西省

    貴州省

    廣西省

    海南省

    2018最新天堂福视频 2019亚洲福利合集 老司机带带我精品视频 百度 好搜 搜狗
    <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链>